Uslovi korišćenja
Pravila i uslovi za korišćenje naših usluga
Poslednje ažuriranje: 18. 8. 2025. | Važi za: giftcardsrbija.com
1. Prihvatanje uslova
Dobrodošli na GiftCardSrbija (giftcardsrbija.com). Korišćenjem našeg sajta i usluga, prihvatate ove uslove korišćenja u potpunosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite naš sajt.
Napomena: Ovi uslovi se mogu menjati. Preporučujemo redovno čitanje.
2. Definicije i pojmovi
- "Sajt"
- giftcardsrbija.com i sve povezane stranice
- "Usluge"
- Prodaja digitalnih gift kartica i povezane usluge
- "Korisnik"
- Svaka osoba koja koristi naš sajt ili usluge
- "Proizvod"
- Digitalne gift kartice i pretplate koje prodajemo
3. Naši proizvodi i usluge
🎮 Gaming platforme
- • Steam gift kartice
- • Xbox gift kartice
- • PlayStation gift kartice
- • Nintendo eShop kartice
📱 Mobilne platforme
- • Google Play gift kartice
- • Apple App Store kartice
- • Pretplate za aplikacije
- • In-app kupovine
⚠️ Važne napomene o proizvodima
- • Sve gift kartice su originalne i važeće
- • Dostava je isključivo digitalna putem email-a
- • Kartice imaju različite regionalne ograničenja
- • Proverite kompatibilnost pre kupovine
4. Proces kupovine
4.1 Porudžbina i potvrda
- Izaberite željenu gift karticu i dodajte je u korpu
- Unesite svoje podatke i izaberite način plaćanja
- Potvrdite porudžbinu i izvršite plaćanje
- Dobićete potvrdu na email sa detaljima porudžbine
- Gift kartica će biti dostavljena na vašu email adresu
4.2 Cene i plaćanje
💰 Cene
- • Sve cene su u RSD
- • Uključuju PDV
- • Mogu se menjati bez najave
- • Važi cena u trenutku kupovine
💳 Načini plaćanja
- • Kreditne i debitne kartice
- • PayPal
- • Bankovski transfer
- • Mobilno plaćanje
5. Dostava i isporuka
🚀 Brza digitalna dostava
📋 Šta treba da znate o dostavi
- • Proverite spam folder ako ne vidite email
- • Sačuvajte kodove na sigurnom mestu
- • Kontaktirajte nas ako ne dobijete karticu u roku od 2 sata
- • Email sa karticom sadrži instrukcije za korišćenje
6. Politika prodaje - Bez povraćaja sredstava
⚠️ Važno obaveštenje
Sve prodaje su konačne. Zbog prirode digitalnih proizvoda, ne vršimo povraćaj sredstava ni u kakvim okolnostima.
Razlozi za politiku bez povraćaja:
- • Digitalni proizvodi se ne mogu "vratiti" nakon dostave
- • Gift kartice se aktiviraju odmah nakon kupovine
- • Kodovi se šalju automatski i ne mogu se poništiti
- • Zaštita od zloupotrebe sistema
Pre kupovine proverite:
- ✓ Da li je kartica kompatibilna sa vašim regionom
- ✓ Da li ste izabrali pravi iznos
- ✓ Da li ste uneli ispravnu email adresu
- ✓ Da li razumete uslove korišćenja
📝 Tehnička podrška
Iako ne vršimo povraćaj sredstava, pružamo tehničku podršku za:
- • Probleme sa aktivacijom kodova
- • Tehnička pitanja o korišćenju
- • Pomoć oko regionalne kompatibilnosti
- • Instrukcije za korišćenje gift kartica
Kontaktirajte nas na: giftkartice@icloud.com
7. Odgovornosti korisnika
✅ Vaše obaveze
- • Pružanje tačnih informacija pri kupovini
- • Bezbedno čuvanje kodova gift kartica
- • Korišćenje sajta u skladu sa zakonom
- • Poštovanje autorskih prava
- • Odgovorno korišćenje naših usluga
- • Proveravanje kompatibilnosti pre kupovine
❌ Zabranjene aktivnosti
- • Kreiranje lažnih naloga
- • Pokušaj hakovanja ili narušavanja bezbednosti
- • Preprodaja naših proizvoda bez dozvole
- • Korišćenje automatizovanih sistema
- • Pokušaj prevare ili lažnih reklamacija
- • Zahtevanje povraćaja sredstava
8. Ograničenje odgovornosti
⚖️ Pravna ograničenja
GiftCardSrbija neće biti odgovoran za sledeće situacije:
- • Indirektne štete: Gubitak profita, podataka ili poslovnih prilika
- • Problemi trećih strana: Izmene uslova Steam, Xbox, PlayStation platformi
- • Tehnički prekidi: Održavanje sajta ili servera
- • Neovlašćena upotreba: Krađa ili zloupotreba kodova nakon dostave
- • Regionalna ograničenja: Ograničenja koja nameću izdavaoci kartica
- • Greške korisnika: Pogrešan izbor proizvoda ili unos podataka
Maksimalna odgovornost je ograničena na pružanje tehničke podrške.
9. Intelektualna svojina
© Autorska prava
Sav sadržaj na giftcardsrbija.com je zaštićen autorskim pravima:
Naše vlasništvo:
- • Dizajn i layout sajta
- • Tekstualni sadržaj
- • Logo i branding
- • Softverska rešenja
Partnersko vlasništvo:
- • Steam, Xbox, PlayStation logoi
- • Slike proizvoda
- • Trgovinski znakovi
- • Brendovi partnera
10. Prekid usluge i suspendovanje
🚫 Razlozi za suspendovanje naloga
- • Kršenje ovih uslova korišćenja
- • Sumnja na prevaru ili zloupotrebe
- • Neplaćanje dugovanja
- • Pokušaj zahtevanja povraćaja sredstava
- • Narušavanje bezbednosti sajta
U slučaju suspendovanja, bićete obavešteni putem email-a sa objašnjenjem razloga.
11. Izmene uslova
📝 Kako vas obaveštavamo o izmenama
Email obaveštenje
Registrovani korisnici dobijaju email 30 dana unapred
Obaveštenje na sajtu
Banner na vrhu stranice sa linkovima ka novim uslovima
Potvrda pri sledećoj kupovini
Moraćete da potvrdite prihvatanje novih uslova
12. Primenjivo pravo i rešavanje sporova
⚖️ Pravni okvir
- • Primenjivo pravo: Zakoni Republike Srbije
- • Nadležni sud: Osnovni sud u Beogradu
- • Jezik postupka: Srpski jezik
- • Valuta: Srpski dinar (RSD)
🤝 Rešavanje sporova
- • Prvi korak: Direktna komunikacija
- • Drugi korak: Medijacija
- • Poslednji korak: Sudski postupak
- • Napomena: Sporovi o povraćaju se ne razmatraju
13. Kontakt informacije
📞 Kako da nas kontaktirate
Opšte informacije
Email: info@giftcardsrbija.com
Telefon: +381 631720532
Radno vreme: Pon-Pet, 9:00-17:00
Tehnička podrška
Email: giftkartice@icloud.com
Live chat: Dostupan na sajtu
Vreme odgovora: Do 2 sata
Pravne informacije
Naziv: GiftCardSrbija
Adresa: Beograd, Srbija
PIB: 123456789
Matični broj: 12345678
Poslednje ažuriranje: 18. 8. 2025.
© 2025 GiftCardSrbija. Sva prava zadržana.